CATALEG FUNCIONAL COMPLET

Llistat de 472 Funcionalitats

Vista consolidada per categories i subcategories, amb detall ampliat de cada funcionalitat i traçabilitat al requisit base.

Estructura: Grups A-M del resum funcional, amb desglossament operatiu per facilitar presentacions tècniques i defensa de proposta.

CONMIX-0199/2025 13 grups
472
Entrades totals
220
Requisits base
252
Desglossaments
13
Categories (A-M)
Filtres ràpids:
Nota: el catàleg base del PPT inclou 220 requisits traçables i el filtre Nucli 1-22 correspon només al bloc general inicial.
No s'han trobat funcionalitats amb aquest filtre.

A1 · Comunicació i Missatgeria

17
Codi Tipus Funcionalitat i extensio Req
REQ-001 Base

Enviament d'emergències

El sistema permet enviar alertes d'emergència des de l'app mòbil cap als centres de coordinació (policía local, 092, 112).

#1
REQ-002 Base

Avisos generals

Enviament d'avisos no urgents (incidències, suggeriments) als canals municipals corresponents.

#2
REQ-003 Base

Comunicació bidireccional

Canal obert entre ciutadania i agents/administració: el ciutadà envia i l'agent pot respondre dins la plataforma.

#3
REQ-004 Base

Notificacions push

Sistema de push notifications natiu (Android FCM / iOS APNs) per a avisos proactius des de l'administració cap als usuaris.

#4
REQ-005 Base

Alertes oficials

Difusió d'alertes de protecció civil, plans d'emergència activats (CECAT), avisos meteorològics i de seguretat pública amb caràcter oficial.

#5
EXT-001-01 Extensio

Extensio de Enviament d'emergències

El sistema permet enviar alertes d'emergència des de l'app mòbil cap als centres de coordinació (policía local

#1
EXT-002-01 Extensio

Extensio de Avisos generals

Enviament d'avisos no urgents (incidències

#2
EXT-002-02 Extensio

Extensio de Avisos generals

suggeriments) als canals municipals corresponents

#2
EXT-003-01 Extensio

Extensio de Comunicació bidireccional

Canal obert entre ciutadania

#3
EXT-003-02 Extensio

Extensio de Comunicació bidireccional

agents/administració

#3
EXT-003-03 Extensio

Extensio de Comunicació bidireccional

el ciutadà envia

#3
EXT-003-04 Extensio

Extensio de Comunicació bidireccional

l'agent pot respondre dins la plataforma

#3
EXT-004-01 Extensio

Extensio de Notificacions push

Sistema de push notifications natiu (Android FCM / iOS APNs) per a avisos proactius des de l'administració cap als usuaris

#4
EXT-005-01 Extensio

Extensio de Alertes oficials

Difusió d'alertes de protecció civil

#5
EXT-005-02 Extensio

Extensio de Alertes oficials

plans d'emergència activats (CECAT)

#5
EXT-005-03 Extensio

Extensio de Alertes oficials

avisos meteorològics

#5
EXT-005-04 Extensio

Extensio de Alertes oficials

de seguretat pública amb caràcter oficial

#5

A2 · Geolocalització

19
Codi Tipus Funcionalitat i extensio Req
REQ-006 Base

Localització sense trucada

El sistema captura la posició GPS del dispositiu en el moment d'una alerta SOS, sense necessitat d'efectuar cap trucada de veu.

#6
REQ-007 Base

Localització internacional

Suport per a roaming internacional: el sistema detecta si l'usuari es troba fora del territori i redirigeix l'alerta al servei d'emergències local corresponent.

#7
REQ-008 Base

Redirecció automàtica

Si l'usuari es troba fora del municipi, el sistema enruta automàticament l'alerta al centre de coordinació competent per geolocalització.

#8
REQ-009 Base

GIS interactiu

Mapa interactiu integrat (compatible amb geoAPI municipal) que mostra la posició de l'usuari, recursos (AED, farmàcies, comissaries) i incidències actives.

#9
REQ-010 Base

Historial de posicions

Registre de les coordenades associades a cada alerta o incidència per a trazabilitat i prova judicial.

#10
EXT-006-01 Extensio

Extensio de Localització sense trucada

El sistema captura la posició GPS del dispositiu en el moment d'una alerta SOS

#6
EXT-006-02 Extensio

Extensio de Localització sense trucada

sense necessitat d'efectuar cap trucada de veu

#6
EXT-007-01 Extensio

Extensio de Localització internacional

Suport per a roaming internacional

#7
EXT-007-02 Extensio

Extensio de Localització internacional

el sistema detecta si l'usuari es troba fora del territori

#7
EXT-007-03 Extensio

Extensio de Localització internacional

redirigeix l'alerta al servei d'emergències local corresponent

#7
EXT-008-01 Extensio

Extensio de Redirecció automàtica

Si l'usuari es troba fora del municipi

#8
EXT-008-02 Extensio

Extensio de Redirecció automàtica

el sistema enruta automàticament l'alerta al centre de coordinació competent per geolocalització

#8
EXT-009-01 Extensio

Extensio de GIS interactiu

Mapa interactiu integrat (compatible amb geoAPI municipal) que mostra la posició de l'usuari

#9
EXT-009-02 Extensio

Extensio de GIS interactiu

recursos (AED

#9
EXT-009-03 Extensio

Extensio de GIS interactiu

comissaries)

#9
EXT-009-04 Extensio

Extensio de GIS interactiu

incidències actives

#9
EXT-010-01 Extensio

Extensio de Historial de posicions

Registre de les coordenades associades a cada alerta

#10
EXT-010-02 Extensio

Extensio de Historial de posicions

incidència per a trazabilitat

#10
EXT-010-03 Extensio

Extensio de Historial de posicions

prova judicial

#10

A3 · Gestió d'Usuaris

27
Codi Tipus Funcionalitat i extensio Req
REQ-011 Base

Multidioma

Interfície disponible en: català (per defecte), castellà, anglès, francès i alemany. Canvi automàtic sense reinici de l'app.

#11
REQ-012 Base

Rols diferenciats

Perfils específics: ciutadania general, comerç, turisme, persones vulnerables (gent gran, dependents, menors). Cada rol veu funcionalitats adaptades.

#12
REQ-013 Base

Perfils de gestió

Perfil d'agent de policia local amb accés a funcions confidencials i back-office; perfil d'administrador municipal per a gestió global.

#13
REQ-014 Base

Segmentació d'usuaris

Possibilitat de segmentar enviament de missatges per municipis, barris, col·lectius o zones geogràfiques.

#14
REQ-015 Base

Validació anti-robots

Mecanisme de validació (captcha, validació SMS, etc.) per a evitar registres automatitzats i abús del sistema.

#15
REQ-016 Base

Guies i tutorials

Tutorial interactiu en el primer accés, FAQs i ajuda contextual accessible sense registre previ.

#16
REQ-017 Base

Registre d'usuaris

Alta de nous usuaris amb validació de dades (DNI/NIE, email, telèfon), consentiment exprés RGPD i opcional integració VALID/IdCat Mòbil.

#17
EXT-011-01 Extensio

Extensio de Multidioma

Interfície disponible en

#11
EXT-011-02 Extensio

Extensio de Multidioma

català (per defecte)

#11
EXT-011-03 Extensio

Extensio de Multidioma

alemany. Canvi automàtic sense reinici de l'app

#11
EXT-012-01 Extensio

Extensio de Rols diferenciats

Perfils específics

#12
EXT-012-02 Extensio

Extensio de Rols diferenciats

ciutadania general

#12
EXT-012-03 Extensio

Extensio de Rols diferenciats

persones vulnerables (gent gran

#12
EXT-012-04 Extensio

Extensio de Rols diferenciats

menors). Cada rol veu funcionalitats adaptades

#12
EXT-013-01 Extensio

Extensio de Perfils de gestió

Perfil d'agent de policia local amb accés a funcions confidencials

#13
EXT-013-02 Extensio

Extensio de Perfils de gestió

perfil d'administrador municipal per a gestió global

#13
EXT-014-01 Extensio

Extensio de Segmentació d'usuaris

Possibilitat de segmentar enviament de missatges per municipis

#14
EXT-014-02 Extensio

Extensio de Segmentació d'usuaris

zones geogràfiques

#14
EXT-015-01 Extensio

Extensio de Validació anti-robots

Mecanisme de validació (captcha

#15
EXT-015-02 Extensio

Extensio de Validació anti-robots

validació SMS

#15
EXT-015-03 Extensio

Extensio de Validació anti-robots

etc.) per a evitar registres automatitzats

#15
EXT-015-04 Extensio

Extensio de Validació anti-robots

abús del sistema

#15
EXT-016-01 Extensio

Extensio de Guies i tutorials

Tutorial interactiu en el primer accés

#16
EXT-016-02 Extensio

Extensio de Guies i tutorials

ajuda contextual accessible sense registre previ

#16
EXT-017-01 Extensio

Extensio de Registre d'usuaris

Alta de nous usuaris amb validació de dades (DNI/NIE

#17
EXT-017-02 Extensio

Extensio de Registre d'usuaris

consentiment exprés RGPD

#17
EXT-017-03 Extensio

Extensio de Registre d'usuaris

opcional integració VALID/IdCat Mòbil

#17

A4 · Administració

19
Codi Tipus Funcionalitat i extensio Req
REQ-018 Base

Eines de publicació

Back-office web per a publicar notícies, avisos, agenda municipal i campanyes de seguretat viària.

#18
REQ-019 Base

Edició i moderació

Capacitat de moderar continguts generats per usuaris (incidències, comentaris), editar publicacions i gestionar continguts inadequats.

#19
REQ-020 Base

Bloqueig d'usuaris

Funció per bloquejar temporalment o definitivament usuaris que abusin del sistema (alertes falses, spam).

#20
REQ-021 Base

Registres d'activitat

Log complet d'accions: qui ha fet quin enviament, quan i des d'on. Auditable i exportable.

#21
REQ-022 Base

Auditoria exportable

Exportació de logs en formats estàndard (CSV, PDF) per a auditories de seguretat, inspeccions i compliment normatiu.

#22
EXT-018-01 Extensio

Extensio de Eines de publicació

Back-office web per a publicar notícies

#18
EXT-018-02 Extensio

Extensio de Eines de publicació

agenda municipal

#18
EXT-018-03 Extensio

Extensio de Eines de publicació

campanyes de seguretat viària

#18
EXT-019-01 Extensio

Extensio de Edició i moderació

Capacitat de moderar continguts generats per usuaris (incidències

#19
EXT-019-02 Extensio

Extensio de Edició i moderació

editar publicacions

#19
EXT-019-03 Extensio

Extensio de Edició i moderació

gestionar continguts inadequats

#19
EXT-020-01 Extensio

Extensio de Bloqueig d'usuaris

Funció per bloquejar temporalment

#20
EXT-020-02 Extensio

Extensio de Bloqueig d'usuaris

definitivament usuaris que abusin del sistema (alertes falses

#20
EXT-021-01 Extensio

Extensio de Registres d'activitat

Log complet d'accions

#21
EXT-021-02 Extensio

Extensio de Registres d'activitat

qui ha fet quin enviament

#21
EXT-021-03 Extensio

Extensio de Registres d'activitat

des d'on. Auditable

#21
EXT-022-01 Extensio

Extensio de Auditoria exportable

Exportació de logs en formats estàndard (CSV

#22
EXT-022-02 Extensio

Extensio de Auditoria exportable

PDF) per a auditories de seguretat

#22
EXT-022-03 Extensio

Extensio de Auditoria exportable

compliment normatiu

#22

B1 · Botó SOS

23
Codi Tipus Funcionalitat i extensio Req
REQ-023 Base

Botó SOS activació 3 segons

Botó destacat a la pantalla principal; requereix pulsació mantinguda de 3 segons per evitar falsos positius. Compte enrere visual.

#23
REQ-024 Base

Enviament a policia local

L'alerta SOS es transmet automàticament a la sala de coordinació de la policia local del municipi corresponent.

#24
REQ-025 Base

Enviament geolocalitzat

Cada alerta inclou coordenades GPS precises, adreça aproximada i municipi detectat.

#25
REQ-026 Base

Enviament internacional

Si l'usuari es troba a l'estranger, el sistema redirigeix l'alerta als serveis d'emergències del país on es trobi.

#26
REQ-027 Base

Registre i trazabilitat

Totes les alertes SOS queden registrades amb: timestamp, usuari, posició, tipus d'emergència i estat de resolució.

#27
REQ-028 Base

Protocol remot

Els agents poden activar funcions remotes (amb consentiment previ de l'usuari) com activar micròfon per escoltar l'entorn.

#28
REQ-029 Base

Widget pantalla principal

Widget accessible sense necessitat d'obrir l'app per activar el SOS en situacions extremes.

#29
REQ-030 Base

Funcionament amb mòbil bloquejat

El botó SOS funciona amb la pantalla del dispositiu bloquejada, accessible des de la pantalla de bloqueig.

#30
EXT-023-01 Extensio

Extensio de Botó SOS activació 3 segons

Botó destacat a la pantalla principal

#23
EXT-023-02 Extensio

Extensio de Botó SOS activació 3 segons

requereix pulsació mantinguda de 3 segons per evitar falsos positius. Compte enrere visual

#23
EXT-024-01 Extensio

Extensio de Enviament a policia local

L'alerta SOS es transmet automàticament a la sala de coordinació de la policia local del municipi corresponent

#24
EXT-025-01 Extensio

Extensio de Enviament geolocalitzat

Cada alerta inclou coordenades GPS precises

#25
EXT-025-02 Extensio

Extensio de Enviament geolocalitzat

adreça aproximada

#25
EXT-025-03 Extensio

Extensio de Enviament geolocalitzat

municipi detectat

#25
EXT-026-01 Extensio

Extensio de Enviament internacional

Si l'usuari es troba a l'estranger

#26
EXT-026-02 Extensio

Extensio de Enviament internacional

el sistema redirigeix l'alerta als serveis d'emergències del país on es trobi

#26
EXT-027-01 Extensio

Extensio de Registre i trazabilitat

Totes les alertes SOS queden registrades amb

#27
EXT-027-02 Extensio

Extensio de Registre i trazabilitat

tipus d'emergència

#27
EXT-027-03 Extensio

Extensio de Registre i trazabilitat

estat de resolució

#27
EXT-028-01 Extensio

Extensio de Protocol remot

Els agents poden activar funcions remotes (amb consentiment previ de l'usuari) com activar micròfon per escoltar l'entorn

#28
EXT-029-01 Extensio

Extensio de Widget pantalla principal

Widget accessible sense necessitat d'obrir l'app per activar el SOS en situacions extremes

#29
EXT-030-01 Extensio

Extensio de Funcionament amb mòbil bloquejat

El botó SOS funciona amb la pantalla del dispositiu bloquejada

#30
EXT-030-02 Extensio

Extensio de Funcionament amb mòbil bloquejat

accessible des de la pantalla de bloqueig

#30

B2 · Tipificació d'Emergències

27
Codi Tipus Funcionalitat i extensio Req
REQ-031 Base

Emergència mèdica

Opció específica per a urgències sanitàries: envia alerta i informació mèdica del perfil de l'usuari si s'ha configurat.

#31
REQ-032 Base

Violència de gènere

Canal discret i prioritari per a situacions de violència de gènere. Accés ocult o disfressat a l'app si cal.

#32
REQ-033 Base

Atracament/Robatori

Tipificació per a situacions d'atracament en curs, enviament silenciós (sense alertar l'agressor).

#33
REQ-034 Base

Incendi

Alerta específica per a incendis amb coordenades i accés a protocols de seguretat del municipi.

#34
REQ-035 Base

Accident de trànsit

Tipificació per a accidents: envia posició, permet descriure el tipus d'accident i el nombre de ferits estimat.

#35
REQ-036 Base

Incident petroquímic

Alerta especialitzada per a la zona industrial i petroquímica (Camp de Tarragona): inclou protocols específics i redirigeix a plans TRANSCAT/PLASEQTA.

#36
REQ-037 Base

Altres emergències

Categoria genèrica per a situacions no cobertes per les anteriors, amb camp de text lliure per descriure.

#37
EXT-031-01 Extensio

Extensio de Emergència mèdica

Opció específica per a urgències sanitàries

#31
EXT-031-02 Extensio

Extensio de Emergència mèdica

envia alerta

#31
EXT-031-03 Extensio

Extensio de Emergència mèdica

informació mèdica del perfil de l'usuari si s'ha configurat

#31
EXT-032-01 Extensio

Extensio de Violència de gènere

Canal discret

#32
EXT-032-02 Extensio

Extensio de Violència de gènere

prioritari per a situacions de violència de gènere. Accés ocult

#32
EXT-032-03 Extensio

Extensio de Violència de gènere

disfressat a l'app si cal

#32
EXT-033-01 Extensio

Extensio de Atracament/Robatori

Tipificació per a situacions d'atracament en curs

#33
EXT-033-02 Extensio

Extensio de Atracament/Robatori

enviament silenciós (sense alertar l'agressor)

#33
EXT-034-01 Extensio

Extensio de Incendi

Alerta específica per a incendis amb coordenades

#34
EXT-034-02 Extensio

Extensio de Incendi

accés a protocols de seguretat del municipi

#34
EXT-035-01 Extensio

Extensio de Accident de trànsit

Tipificació per a accidents

#35
EXT-035-02 Extensio

Extensio de Accident de trànsit

envia posició

#35
EXT-035-03 Extensio

Extensio de Accident de trànsit

permet descriure el tipus d'accident

#35
EXT-035-04 Extensio

Extensio de Accident de trànsit

el nombre de ferits estimat

#35
EXT-036-01 Extensio

Extensio de Incident petroquímic

Alerta especialitzada per a la zona industrial

#36
EXT-036-02 Extensio

Extensio de Incident petroquímic

petroquímica (Camp de Tarragona)

#36
EXT-036-03 Extensio

Extensio de Incident petroquímic

inclou protocols específics

#36
EXT-036-04 Extensio

Extensio de Incident petroquímic

redirigeix a plans TRANSCAT/PLASEQTA

#36
EXT-037-01 Extensio

Extensio de Altres emergències

Categoria genèrica per a situacions no cobertes per les anteriors

#37
EXT-037-02 Extensio

Extensio de Altres emergències

amb camp de text lliure per descriure

#37

B3 · Trucades d'Emergència

13
Codi Tipus Funcionalitat i extensio Req
REQ-038 Base

Botó trucada ràpida

Accés directe per marcar 092 (policia local), 112 (emergències) i altres números d'emergència des de l'app.

#38
REQ-039 Base

Encaminament automàtic

El sistema detecta la ubicació i encamina la trucada al centre de coordinació territorial competent.

#39
REQ-040 Base

Transferència de geolocalització i dades

En iniciar la trucada, es transmeten automàticament les dades de posició i perfil al receptor.

#40
REQ-041 Base

Redirecció GPS i registre

La trucada queda registrada amb les coordenades GPS de l'inici de la trucada per a trazabilitat.

#41
EXT-038-01 Extensio

Extensio de Botó trucada ràpida

Accés directe per marcar 092 (policia local)

#38
EXT-038-02 Extensio

Extensio de Botó trucada ràpida

112 (emergències)

#38
EXT-038-03 Extensio

Extensio de Botó trucada ràpida

altres números d'emergència des de l'app

#38
EXT-039-01 Extensio

Extensio de Encaminament automàtic

El sistema detecta la ubicació

#39
EXT-039-02 Extensio

Extensio de Encaminament automàtic

encamina la trucada al centre de coordinació territorial competent

#39
EXT-040-01 Extensio

Extensio de Transferència de geolocalització i dades

En iniciar la trucada

#40
EXT-040-02 Extensio

Extensio de Transferència de geolocalització i dades

es transmeten automàticament les dades de posició

#40
EXT-040-03 Extensio

Extensio de Transferència de geolocalització i dades

perfil al receptor

#40
EXT-041-01 Extensio

Extensio de Redirecció GPS i registre

La trucada queda registrada amb les coordenades GPS de l'inici de la trucada per a trazabilitat

#41

C1 · Violència de Gènere

15
Codi Tipus Funcionalitat i extensio Req
REQ-042 Base

Comunicació específica VdG

Canal de comunicació dedicat i confidencial per a víctimes de violència de gènere, coordinat amb els serveis municipals i SIAD.

#42
REQ-043 Base

Accés directe

Botó o icona discreta accessible des de la pantalla d'inici, sense necessitat de navegar per menús.

#43
REQ-044 Base

Activació remota amb permís

Un agent autoritzat (amb consentiment previ i degudament registrat) pot activar remotament el micròfon i/o la càmera del dispositiu per obtenir proves judicials.

#44
REQ-045 Base

Widget específic VdG

Widget de pantalla de bloqueig específic per a víctimes, configurable per a accés ràpid i discret.

#45
REQ-046 Base

Funcionament amb mòbil bloquejat

Totes les funcions VdG accessibles amb el dispositiu bloquejat.

#46
EXT-042-01 Extensio

Extensio de Comunicació específica VdG

Canal de comunicació dedicat

#42
EXT-042-02 Extensio

Extensio de Comunicació específica VdG

confidencial per a víctimes de violència de gènere

#42
EXT-042-03 Extensio

Extensio de Comunicació específica VdG

coordinat amb els serveis municipals

#42
EXT-043-01 Extensio

Extensio de Accés directe

icona discreta accessible des de la pantalla d'inici

#43
EXT-043-02 Extensio

Extensio de Accés directe

sense necessitat de navegar per menús

#43
EXT-044-01 Extensio

Extensio de Activació remota amb permís

Un agent autoritzat (amb consentiment previ

#44
EXT-044-02 Extensio

Extensio de Activació remota amb permís

degudament registrat) pot activar remotament el micròfon i/o la càmera del dispositiu per obtenir proves judicials

#44
EXT-045-01 Extensio

Extensio de Widget específic VdG

Widget de pantalla de bloqueig específic per a víctimes

#45
EXT-045-02 Extensio

Extensio de Widget específic VdG

configurable per a accés ràpid

#45
EXT-046-01 Extensio

Extensio de Funcionament amb mòbil bloquejat

Totes les funcions VdG accessibles amb el dispositiu bloquejat

#46

C2 · Persones Vulnerables

20
Codi Tipus Funcionalitat i extensio Req
REQ-047 Base

Alertes a familiars/tutors

Quan una persona vulnerable activa una alerta, els seus familiars o tutors designats reben una notificació automàtica.

#47
REQ-048 Base

Associació de dispositius

Possibilitat d'associar el dispositiu d'una persona vulnerable al compte d'un familiar/tutor per a supervisió i gestió.

#48
REQ-049 Base

Cerca de persona

Funció de cerca activa: permet als agents visualitzar en mapa la última posició registrada d'una persona vulnerable desapareguda.

#49
REQ-050 Base

Registre presencial a comissaria

Opció de registrar persones vulnerables presencialment a la comissaria per a donar-los d'alta al sistema amb suport de l'agent.

#50
REQ-051 Base

Consentiment exprés

Tot tractament de dades especials (seguiment, localització contínua) requereix consentiment exprés i documentat de la persona i/o tutor.

#51
REQ-052 Base

Activació ràpida de risc

Botó d'activació simplificat (gran, visible) per a persones grans o amb dificultats motrius, sense necessitat de navegar menús.

#52
EXT-047-01 Extensio

Extensio de Alertes a familiars/tutors

Quan una persona vulnerable activa una alerta

#47
EXT-047-02 Extensio

Extensio de Alertes a familiars/tutors

els seus familiars

#47
EXT-047-03 Extensio

Extensio de Alertes a familiars/tutors

tutors designats reben una notificació automàtica

#47
EXT-048-01 Extensio

Extensio de Associació de dispositius

Possibilitat d'associar el dispositiu d'una persona vulnerable al compte d'un familiar/tutor per a supervisió

#48
EXT-049-01 Extensio

Extensio de Cerca de persona

Funció de cerca activa

#49
EXT-049-02 Extensio

Extensio de Cerca de persona

permet als agents visualitzar en mapa la última posició registrada d'una persona vulnerable desapareguda

#49
EXT-050-01 Extensio

Extensio de Registre presencial a comissaria

Opció de registrar persones vulnerables presencialment a la comissaria per a donar-los d'alta al sistema amb suport de l'agent

#50
EXT-051-01 Extensio

Extensio de Consentiment exprés

Tot tractament de dades especials (seguiment

#51
EXT-051-02 Extensio

Extensio de Consentiment exprés

localització contínua) requereix consentiment exprés

#51
EXT-051-03 Extensio

Extensio de Consentiment exprés

documentat de la persona i/o tutor

#51
EXT-052-01 Extensio

Extensio de Activació ràpida de risc

Botó d'activació simplificat (gran

#52
EXT-052-02 Extensio

Extensio de Activació ràpida de risc

visible) per a persones grans

#52
EXT-052-03 Extensio

Extensio de Activació ràpida de risc

amb dificultats motrius

#52
EXT-052-04 Extensio

Extensio de Activació ràpida de risc

sense necessitat de navegar menús

#52

C3 · Alertes Preventives

18
Codi Tipus Funcionalitat i extensio Req
REQ-053 Base

Trayectes de risc

L'usuari pot configurar trayectes habituals (de casa a l'escola, per exemple) i rebre alertes si no els completa en el temps previst.

#53
REQ-054 Base

Configuració de temps

Temps màxim per completar el trayecte configurable per l'usuari o tutor.

#54
REQ-055 Base

Activació manual

L'usuari pot activar manualment el mode "estic en moviment" per iniciar el seguiment d'un trayecte.

#55
REQ-056 Base

Funcionament amb mòbil bloquejat

El seguiment de trayectes funciona en segon pla, amb la pantalla bloquejada.

#56
REQ-057 Base

Enviament automàtic si no cancel·la

Si l'usuari no cancel·la l'alerta en arribar, el sistema envia automàticament una notificació als destinataris configurats.

#57
REQ-058 Base

Destinataris configurables

L'usuari defineix qui rep les alertes de trayecte: familiars, agents de policia, serveis socials, etc.

#58
EXT-053-01 Extensio

Extensio de Trayectes de risc

L'usuari pot configurar trayectes habituals (de casa a l'escola

#53
EXT-053-02 Extensio

Extensio de Trayectes de risc

per exemple)

#53
EXT-053-03 Extensio

Extensio de Trayectes de risc

rebre alertes si no els completa en el temps previst

#53
EXT-054-01 Extensio

Extensio de Configuració de temps

Temps màxim per completar el trayecte configurable per l'usuari

#54
EXT-055-01 Extensio

Extensio de Activació manual

L'usuari pot activar manualment el mode "estic en moviment" per iniciar el seguiment d'un trayecte

#55
EXT-056-01 Extensio

Extensio de Funcionament amb mòbil bloquejat

El seguiment de trayectes funciona en segon pla

#56
EXT-056-02 Extensio

Extensio de Funcionament amb mòbil bloquejat

amb la pantalla bloquejada

#56
EXT-057-01 Extensio

Extensio de Enviament automàtic si no cancel·la

Si l'usuari no cancel·la l'alerta en arribar

#57
EXT-057-02 Extensio

Extensio de Enviament automàtic si no cancel·la

el sistema envia automàticament una notificació als destinataris configurats

#57
EXT-058-01 Extensio

Extensio de Destinataris configurables

L'usuari defineix qui rep les alertes de trayecte

#58
EXT-058-02 Extensio

Extensio de Destinataris configurables

agents de policia

#58
EXT-058-03 Extensio

Extensio de Destinataris configurables

serveis socials

#58

D1 · Incidències Ciutadanes i Comerç

14
Codi Tipus Funcionalitat i extensio Req
REQ-059 Base

Atracament o robatori

Formulari per reportar atracaments o robatoris recents amb descripció, posició i possibilitat d'adjuntar foto/vídeo.

#59
REQ-060 Base

Agressió

Report d'agressions físiques o verbals amb dades de lloc i hora, visible per als agents.

#60
REQ-061 Base

Discussió o alteració

Notificació de situacions de conflicte o alteració de l'ordre públic a la via pública.

#61
REQ-062 Base

Assetjament

Report d'assetjament (sexual, escolar, laboral) amb protecció de la identitat del denunciant si ho sol·licita.

#62
EXT-059-01 Extensio

Extensio de Atracament o robatori

Formulari per reportar atracaments

#59
EXT-059-02 Extensio

Extensio de Atracament o robatori

robatoris recents amb descripció

#59
EXT-059-03 Extensio

Extensio de Atracament o robatori

possibilitat d'adjuntar foto/vídeo

#59
EXT-060-01 Extensio

Extensio de Agressió

Report d'agressions físiques

#60
EXT-060-02 Extensio

Extensio de Agressió

verbals amb dades de lloc

#60
EXT-060-03 Extensio

Extensio de Agressió

visible per als agents

#60
EXT-061-01 Extensio

Extensio de Discussió o alteració

Notificació de situacions de conflicte

#61
EXT-061-02 Extensio

Extensio de Discussió o alteració

alteració de l'ordre públic a la via pública

#61
EXT-062-01 Extensio

Extensio de Assetjament

Report d'assetjament (sexual

#62
EXT-062-02 Extensio

Extensio de Assetjament

laboral) amb protecció de la identitat del denunciant si ho sol·licita

#62

D2 · Mobilitat

13
Codi Tipus Funcionalitat i extensio Req
REQ-063 Base

Accident de trànsit

Reportar accidents viaris amb posició exacta i descripció; notificació automàtica a trànsit i emergències.

#63
REQ-064 Base

Infracció de trànsit

Denúncia d'infraccions (aparcat en lloc prohibit, excés velocitat, etc.) amb foto adjunta opcional.

#64
REQ-065 Base

Senyalització defectuosa

Notificació de senyals en mal estat, esborrades o mal col·locades.

#65
REQ-066 Base

Restriccions de mobilitat

Informació i incidències sobre talls de carretera, obres, restriccions temporals de circulació.

#66
EXT-063-01 Extensio

Extensio de Accident de trànsit

Reportar accidents viaris amb posició exacta

#63
EXT-063-02 Extensio

Extensio de Accident de trànsit

notificació automàtica a trànsit

#63
EXT-064-01 Extensio

Extensio de Infracció de trànsit

Denúncia d'infraccions (aparcat en lloc prohibit

#64
EXT-064-02 Extensio

Extensio de Infracció de trànsit

excés velocitat

#64
EXT-064-03 Extensio

Extensio de Infracció de trànsit

etc.) amb foto adjunta opcional

#64
EXT-065-01 Extensio

Extensio de Senyalització defectuosa

Notificació de senyals en mal estat

#65
EXT-065-02 Extensio

Extensio de Senyalització defectuosa

mal col·locades

#65
EXT-066-01 Extensio

Extensio de Restriccions de mobilitat

incidències sobre talls de carretera

#66
EXT-066-02 Extensio

Extensio de Restriccions de mobilitat

restriccions temporals de circulació

#66

D3 · Infraestructures

16
Codi Tipus Funcionalitat i extensio Req
REQ-067 Base

Anomalies a la via pública

Reportar deficiències com voravies en mal estat, clots, il·luminació defectuosa, mobiliari urbà deteriorat.

#67
REQ-068 Base

Problemes a la calçada

Especificament per a la superfície de la carretera: fissures, esfondraments, senyalització pintada esborrada.

#68
REQ-069 Base

Edificis i parcs

Incidències en edificis municipals, parcs, jardins i zones verdes: pintades, mobiliari trencat, seguretat.

#69
REQ-070 Base

Sanitat i higiene

Incidències relacionades amb neteja urbana, plagues, recollida d'escombraries, excrements d'animals.

#70
EXT-067-01 Extensio

Extensio de Anomalies a la via pública

Reportar deficiències com voravies en mal estat

#67
EXT-067-02 Extensio

Extensio de Anomalies a la via pública

il·luminació defectuosa

#67
EXT-067-03 Extensio

Extensio de Anomalies a la via pública

mobiliari urbà deteriorat

#67
EXT-068-01 Extensio

Extensio de Problemes a la calçada

Especificament per a la superfície de la carretera

#68
EXT-068-02 Extensio

Extensio de Problemes a la calçada

esfondraments

#68
EXT-068-03 Extensio

Extensio de Problemes a la calçada

senyalització pintada esborrada

#68
EXT-069-01 Extensio

Extensio de Edificis i parcs

Incidències en edificis municipals

#69
EXT-069-02 Extensio

Extensio de Edificis i parcs

zones verdes

#69
EXT-069-03 Extensio

Extensio de Edificis i parcs

mobiliari trencat

#69
EXT-070-01 Extensio

Extensio de Sanitat i higiene

Incidències relacionades amb neteja urbana

#70
EXT-070-02 Extensio

Extensio de Sanitat i higiene

recollida d'escombraries

#70
EXT-070-03 Extensio

Extensio de Sanitat i higiene

excrements d'animals

#70

D4 · Pèrdues i Denúncies

13
Codi Tipus Funcionalitat i extensio Req
REQ-071 Base

Pèrdua de persones

Notificació d'una persona desapareguda amb descripció, foto i última ubicació coneguda.

#71
REQ-072 Base

Pèrdua d'animals

Report d'animal perdut o trobat, amb descripció i contacte.

#72
REQ-073 Base

Pèrdua d'objectes

Notificació d'objectes perduts o trobats a l'espai públic.

#73
REQ-074 Base

Denúncies diverses

Canal general per a denúncies no cobertes per les categories anteriors.

#74
REQ-075 Base

Suggeriments

Formulari per a propostes de millora de serveis municipals, seguretat i mobilitat.

#75
EXT-071-01 Extensio

Extensio de Pèrdua de persones

Notificació d'una persona desapareguda amb descripció

#71
EXT-071-02 Extensio

Extensio de Pèrdua de persones

última ubicació coneguda

#71
EXT-072-01 Extensio

Extensio de Pèrdua d'animals

Report d'animal perdut

#72
EXT-072-02 Extensio

Extensio de Pèrdua d'animals

amb descripció

#72
EXT-073-01 Extensio

Extensio de Pèrdua d'objectes

Notificació d'objectes perduts

#73
EXT-073-02 Extensio

Extensio de Pèrdua d'objectes

trobats a l'espai públic

#73
EXT-074-01 Extensio

Extensio de Denúncies diverses

Canal general per a denúncies no cobertes per les categories anteriors

#74
EXT-075-01 Extensio

Extensio de Suggeriments

Formulari per a propostes de millora de serveis municipals

#75

E1 · Perfil Mode Agent de Policia

46
Codi Tipus Funcionalitat i extensio Req
REQ-076 Base

Mode específic d'agent

Interfície diferenciada i optimitzada per a agents de policia local, accessible amb credencials verificades.

#76
REQ-077 Base

Accés confidencial

Informació d'usuaris vulnerables, alertes actives i dades sensibles visibles únicament per a agents autoritzats.

#77
REQ-078 Base

Funcions addicionals d'agent

Eines exclusives: gestió d'alertes actives, assignació a agents, canvi d'estat, notes internes.

#78
REQ-079 Base

Back-office instal·lable

Versió d'escriptori del back-office instal·lable en portàtils i tauletes dels agents de policia.

#79
REQ-080 Base

Recepció d'avisos via VPN

Les comunicacions entre el back-office d'agents i el servidor central passen per VPN segura.

#80
REQ-081 Base

Coordinació d'alertes ciutadanes

Panell per a visualitzar, prioritzar i coordinar totes les alertes ciutadanes actives en temps real.

#81
REQ-082 Base

Generació d'avisos de carreteres

L'agent pot crear i publicar avisos de trànsit i restriccions de carreteres visibles a l'app ciutadana.

#82
REQ-083 Base

Alertes de frau i furt

Possibilitat de difondre alertes específiques sobre modalitats de frau o robatori en actiu a la zona.

#83
REQ-084 Base

Consells de primers auxilis

Accés ràpid a protocols de primers auxilis per a guiar ciutadans en situacions d'emergència.

#84
REQ-085 Base

Campanyes de mobilitat

Creació i gestió de campanyes de seguretat viària, publicades a l'app i visibles per col·lectius específics.

#85
REQ-086 Base

Comunicacions CECAT

Canal directe per a rebre i enviar comunicacions del Centre de Coordinació d'Activitats de Catalunya.

#86
REQ-087 Base

Alertes push locals i interterritorials

L'agent pot enviar alertes push a usuaris d'un barri específic, municipi o conjunt de municipis.

#87
REQ-088 Base

Gestió multioperador, perfils i control d'accés

El sistema suporta múltiples operadors simultanis amb rols i permisos granulars; registre d'accessos auditables.

#88
EXT-076-01 Extensio

Extensio de Mode específic d'agent

Interfície diferenciada

#76
EXT-076-02 Extensio

Extensio de Mode específic d'agent

optimitzada per a agents de policia local

#76
EXT-076-03 Extensio

Extensio de Mode específic d'agent

accessible amb credencials verificades

#76
EXT-077-01 Extensio

Extensio de Accés confidencial

Informació d'usuaris vulnerables

#77
EXT-077-02 Extensio

Extensio de Accés confidencial

alertes actives

#77
EXT-077-03 Extensio

Extensio de Accés confidencial

dades sensibles visibles únicament per a agents autoritzats

#77
EXT-078-01 Extensio

Extensio de Funcions addicionals d'agent

Eines exclusives

#78
EXT-078-02 Extensio

Extensio de Funcions addicionals d'agent

gestió d'alertes actives

#78
EXT-078-03 Extensio

Extensio de Funcions addicionals d'agent

assignació a agents

#78
EXT-078-04 Extensio

Extensio de Funcions addicionals d'agent

canvi d'estat

#78
EXT-078-05 Extensio

Extensio de Funcions addicionals d'agent

notes internes

#78
EXT-079-01 Extensio

Extensio de Back-office instal·lable

Versió d'escriptori del back-office instal·lable en portàtils

#79
EXT-079-02 Extensio

Extensio de Back-office instal·lable

tauletes dels agents de policia

#79
EXT-080-01 Extensio

Extensio de Recepció d'avisos via VPN

Les comunicacions entre el back-office d'agents

#80
EXT-080-02 Extensio

Extensio de Recepció d'avisos via VPN

el servidor central passen per VPN segura

#80
EXT-081-01 Extensio

Extensio de Coordinació d'alertes ciutadanes

Panell per a visualitzar

#81
EXT-081-02 Extensio

Extensio de Coordinació d'alertes ciutadanes

coordinar totes les alertes ciutadanes actives en temps real

#81
EXT-082-01 Extensio

Extensio de Generació d'avisos de carreteres

L'agent pot crear

#82
EXT-082-02 Extensio

Extensio de Generació d'avisos de carreteres

publicar avisos de trànsit

#82
EXT-082-03 Extensio

Extensio de Generació d'avisos de carreteres

restriccions de carreteres visibles a l'app ciutadana

#82
EXT-083-01 Extensio

Extensio de Alertes de frau i furt

Possibilitat de difondre alertes específiques sobre modalitats de frau

#83
EXT-083-02 Extensio

Extensio de Alertes de frau i furt

robatori en actiu a la zona

#83
EXT-084-01 Extensio

Extensio de Consells de primers auxilis

Accés ràpid a protocols de primers auxilis per a guiar ciutadans en situacions d'emergència

#84
EXT-085-01 Extensio

Extensio de Campanyes de mobilitat

gestió de campanyes de seguretat viària

#85
EXT-085-02 Extensio

Extensio de Campanyes de mobilitat

publicades a l'app

#85
EXT-085-03 Extensio

Extensio de Campanyes de mobilitat

visibles per col·lectius específics

#85
EXT-086-01 Extensio

Extensio de Comunicacions CECAT

Canal directe per a rebre

#86
EXT-086-02 Extensio

Extensio de Comunicacions CECAT

enviar comunicacions del Centre de Coordinació d'Activitats de Catalunya

#86
EXT-087-01 Extensio

Extensio de Alertes push locals i interterritorials

L'agent pot enviar alertes push a usuaris d'un barri específic

#87
EXT-087-02 Extensio

Extensio de Alertes push locals i interterritorials

conjunt de municipis

#87
EXT-088-01 Extensio

Extensio de Gestió multioperador, perfils i control d'accés

El sistema suporta múltiples operadors simultanis amb rols

#88
EXT-088-02 Extensio

Extensio de Gestió multioperador, perfils i control d'accés

permisos granulars

#88
EXT-088-03 Extensio

Extensio de Gestió multioperador, perfils i control d'accés

registre d'accessos auditables

#88

F1 · Gestió Integral CCTV

44
Codi Tipus Funcionalitat i extensio Req
REQ-089 Base

Gestió CCTV no invasiva

Integració del sistema de videovigilància existent respectant la privacitat i normativa vigent (LOPD, RGPD).

#89
REQ-090 Base

Integració nativa a la plataforma

Les càmeres s'integren dins la mateixa plataforma, sense necessitat d'aplicatius externs.

#90
REQ-091 Base

Usuaris i dispositius il·limitats

L'arquitectura suporta una quantitat il·limitada d'usuaris simultanis i dispositius connectats.

#91
REQ-092 Base

Alta disponibilitat

Sistema dissenyat per a funcionament 24/7 amb redundància i failover automàtic.

#92
REQ-093 Base

Video wall intel·ligent

Panell multi-càmera (video wall) amb visualització simultània de múltiples feeds en temps real.

#93
REQ-094 Base

Integració amb dispositius mòbils

Agents autoritzats poden visualitzar càmeres des del mòbil/tauleta amb les credencials adequades.

#94
REQ-095 Base

Compatibilitat ONVIF/RTSP

Suport per als estàndards ONVIF i RTSP per a màxima compatibilitat amb càmeres de qualsevol fabricant.

#95
REQ-096 Base

Incorporació de càmeres municipals existents

Integra les càmeres CCTV municipals ja instal·lades sense necessitat de substituir-les.

#96
REQ-097 Base

Arquitectura client-servidor multioperador

Múltiples operadors poden accedir simultàniament al sistema amb rols diferenciats.

#97
REQ-098 Base

Suport PTZ i telemetria

Control remot de càmeres Pan-Tilt-Zoom i accés a dades de telemetria en temps real.

#98
REQ-099 Base

Accés per moviment d'usuaris autoritzats

Agents i establiments autoritzats poden accedir a feeds de càmeres rellevants per a la seva zona.

#99
REQ-100 Base

Terminals de visualització per a comerços

Establiments comercials participants poden visualitzar càmeres de la seva zona des de l'app d'establiments.

#100
REQ-101 Base

Creació de seqüències i perfils de càmera

L'operador pot definir rutes de patrullament automàtic, preposicionaments i seqüències de visualització.

#101
REQ-102 Base

Preposicionaments PTZ

Guardar posicions predefinides per a càmeres PTZ per a accés ràpid a punts d'interès.

#102
REQ-103 Base

Sincronització de dispositius

Sincronització automàtica entre la consola de gestió i els dispositius mòbils dels agents.

#103
REQ-104 Base

Registre d'accessos a càmeres

Log complet de qui ha accedit a cada càmera, quan i durant quant temps.

#104
REQ-105 Base

Polítiques de nivell d'accés i resolució de conflictes

Sistema de permisos que gestiona conflictes quan múltiples operadors intenten controlar la mateixa càmera.

#105
EXT-089-01 Extensio

Extensio de Gestió CCTV no invasiva

Integració del sistema de videovigilància existent respectant la privacitat

#89
EXT-089-02 Extensio

Extensio de Gestió CCTV no invasiva

normativa vigent (LOPD

#89
EXT-090-01 Extensio

Extensio de Integració nativa a la plataforma

Les càmeres s'integren dins la mateixa plataforma

#90
EXT-090-02 Extensio

Extensio de Integració nativa a la plataforma

sense necessitat d'aplicatius externs

#90
EXT-091-01 Extensio

Extensio de Usuaris i dispositius il·limitats

L'arquitectura suporta una quantitat il·limitada d'usuaris simultanis

#91
EXT-091-02 Extensio

Extensio de Usuaris i dispositius il·limitats

dispositius connectats

#91
EXT-092-01 Extensio

Extensio de Alta disponibilitat

Sistema dissenyat per a funcionament 24/7 amb redundància

#92
EXT-092-02 Extensio

Extensio de Alta disponibilitat

failover automàtic

#92
EXT-093-01 Extensio

Extensio de Video wall intel·ligent

Panell multi-càmera (video wall) amb visualització simultània de múltiples feeds en temps real

#93
EXT-094-01 Extensio

Extensio de Integració amb dispositius mòbils

Agents autoritzats poden visualitzar càmeres des del mòbil/tauleta amb les credencials adequades

#94
EXT-095-01 Extensio

Extensio de Compatibilitat ONVIF/RTSP

Suport per als estàndards ONVIF

#95
EXT-095-02 Extensio

Extensio de Compatibilitat ONVIF/RTSP

RTSP per a màxima compatibilitat amb càmeres de qualsevol fabricant

#95
EXT-096-01 Extensio

Extensio de Incorporació de càmeres municipals existents

Integra les càmeres CCTV municipals ja instal·lades sense necessitat de substituir-les

#96
EXT-097-01 Extensio

Extensio de Arquitectura client-servidor multioperador

Múltiples operadors poden accedir simultàniament al sistema amb rols diferenciats

#97
EXT-098-01 Extensio

Extensio de Suport PTZ i telemetria

Control remot de càmeres Pan-Tilt-Zoom

#98
EXT-098-02 Extensio

Extensio de Suport PTZ i telemetria

accés a dades de telemetria en temps real

#98
EXT-099-01 Extensio

Extensio de Accés per moviment d'usuaris autoritzats

establiments autoritzats poden accedir a feeds de càmeres rellevants per a la seva zona

#99
EXT-100-01 Extensio

Extensio de Terminals de visualització per a comerços

Establiments comercials participants poden visualitzar càmeres de la seva zona des de l'app d'establiments

#100
EXT-101-01 Extensio

Extensio de Creació de seqüències i perfils de càmera

L'operador pot definir rutes de patrullament automàtic

#101
EXT-101-02 Extensio

Extensio de Creació de seqüències i perfils de càmera

preposicionaments

#101
EXT-101-03 Extensio

Extensio de Creació de seqüències i perfils de càmera

seqüències de visualització

#101
EXT-102-01 Extensio

Extensio de Preposicionaments PTZ

Guardar posicions predefinides per a càmeres PTZ per a accés ràpid a punts d'interès

#102
EXT-103-01 Extensio

Extensio de Sincronització de dispositius

Sincronització automàtica entre la consola de gestió

#103
EXT-103-02 Extensio

Extensio de Sincronització de dispositius

els dispositius mòbils dels agents

#103
EXT-104-01 Extensio

Extensio de Registre d'accessos a càmeres

Log complet de qui ha accedit a cada càmera

#104
EXT-104-02 Extensio

Extensio de Registre d'accessos a càmeres

durant quant temps

#104
EXT-105-01 Extensio

Extensio de Polítiques de nivell d'accés i resolució de conflictes

Sistema de permisos que gestiona conflictes quan múltiples operadors intenten controlar la mateixa càmera

#105

G1 · Mapa i Recursos

23
Codi Tipus Funcionalitat i extensio Req
REQ-106 Base

Mapa de farmàcies de guàrdia

Mapa interactiu actualitzat amb les farmàcies de guàrdia del dia, accessible sense registre.

#106
REQ-107 Base

Xarxa de desfibril·ladors (AED)

Localització de tots els DEA/desfibril·ladors externs automatitzats del municipi en mapa interactiu.

#107
REQ-108 Base

Directori telefònic d'interès

Directori de serveis municipals, emergències, serveis socials, OAC, etc.

#108
REQ-109 Base

Recomanacions de policia

Consells de seguretat publicats per la policia local: prevenció de robatoris, seguretat a internet, etc.

#109
REQ-110 Base

Consells de primers auxilis

Guies pas a pas il·lustrades per a primers auxilis en les situacions més comunes.

#110
REQ-111 Base

Campanyes de mobilitat

Informació sobre campanyes actives de seguretat viària i trànsit.

#111
REQ-112 Base

Notícies de l'ajuntament

Notícies i comunicats oficials del consistori municipal integrats via RSS.

#112
REQ-113 Base

Agenda municipal

Calendari d'actes i esdeveniments municipals integrat via RSS o API.

#113
REQ-114 Base

Activació de plans d'emergència

Notificació immediata quan s'activa un pla d'emergència (CECAT, TRANSCAT, PLASEQTA, etc.).

#114
REQ-115 Base

Accés a xarxes socials municipals

Links directes als perfils oficials de l'ajuntament a les xarxes socials.

#115
EXT-106-01 Extensio

Extensio de Mapa de farmàcies de guàrdia

Mapa interactiu actualitzat amb les farmàcies de guàrdia del dia

#106
EXT-106-02 Extensio

Extensio de Mapa de farmàcies de guàrdia

accessible sense registre

#106
EXT-107-01 Extensio

Extensio de Xarxa de desfibril·ladors (AED)

Localització de tots els DEA/desfibril·ladors externs automatitzats del municipi en mapa interactiu

#107
EXT-108-01 Extensio

Extensio de Directori telefònic d'interès

Directori de serveis municipals

#108
EXT-108-02 Extensio

Extensio de Directori telefònic d'interès

serveis socials

#108
EXT-109-01 Extensio

Extensio de Recomanacions de policia

Consells de seguretat publicats per la policia local

#109
EXT-109-02 Extensio

Extensio de Recomanacions de policia

prevenció de robatoris

#109
EXT-109-03 Extensio

Extensio de Recomanacions de policia

seguretat a internet

#109
EXT-110-01 Extensio

Extensio de Consells de primers auxilis

Guies pas a pas il·lustrades per a primers auxilis en les situacions més comunes

#110
EXT-111-01 Extensio

Extensio de Campanyes de mobilitat

Informació sobre campanyes actives de seguretat viària

#111
EXT-112-01 Extensio

Extensio de Notícies de l'ajuntament

comunicats oficials del consistori municipal integrats via RSS

#112
EXT-113-01 Extensio

Extensio de Agenda municipal

Calendari d'actes

#113
EXT-113-02 Extensio

Extensio de Agenda municipal

esdeveniments municipals integrat via RSS

#113

H1 · App Mòbil

5
Codi Tipus Funcionalitat i extensio Req
REQ-116 Base

App nativa Android

Aplicació nativa per a Android, compatible amb les 2 últimes versions principals del sistema operatiu.

#116
REQ-117 Base

App nativa iOS

Aplicació nativa per a iOS (iPhone/iPad), compatible amb les 2 últimes versions d'iOS.

#117
REQ-118 Base

Compatible 90% del parc mòbil

L'app és compatible amb el 90% dels dispositius mòbils en ús al mercat.

#118
REQ-119 Base

Descàrrega gratuïta

Disponible gratuïtament a Google Play Store i Apple App Store.

#119
REQ-120 Base

Widget d'accés ràpid

Widget configurable per a la pantalla d'inici que permet accés ràpid a SOS i funcions principals sense obrir l'app.

#120

H2 · Versió Web/Escriptori

5
Codi Tipus Funcionalitat i extensio Req
REQ-121 Base

Web completa funcional

Versió web accessible des de qualsevol navegador amb totes les funcionalitats de l'app mòbil.

#121
REQ-122 Base

Versió d'escriptori

Aplicació d'escriptori per a ordinadors personals (Windows, macOS, Linux).

#122
REQ-123 Base

Accés des d'ordinadors personals

Optimitzada per a ús en monitors grans, amb interfície adaptada.

#123
REQ-124 Base

Sistema responsiu multidispositiu

Disseny responsive que s'adapta correctament a telèfon, tauleta i ordinador.

#124
REQ-125 Base

Compatibilitat de navegadors

Compatible amb Chrome, Firefox, Edge i Safari en les 2 últimes versions.

#125

H3 · App d'Escriptori per a Establiments

5
Codi Tipus Funcionalitat i extensio Req
REQ-126 Base

Versió per a comerços

App específica per a establiments comercials amb funcions adaptades (alerta d'atracament, comunicació directa amb policia).

#126
REQ-127 Base

Versió per a farmàcies

Interfície especialitzada per a farmàcies: guàrdies, comunicació amb serveis sanitaris.

#127
REQ-128 Base

Versió per a centres educatius

App per a col·legis i instituts: alertes d'emergència escolar, comunicació amb policia i protecció civil.

#128
REQ-129 Base

Versió per a centres de salut

Adaptada per a CAPs i hospitals: coordinació amb emergències sanitàries.

#129
REQ-130 Base

Versió per a instal·lacions municipals i esportives

Personalitzada per a poliesportius, centres cívics i equipaments municipals.

#130

I1 · Autenticació i Identificació

7
Codi Tipus Funcionalitat i extensio Req
REQ-131 Base

Integració VALID / Consorci AOC

Autenticació de ciutadans via la plataforma VALID del Consorci AOC (certificat digital, idCAT Mòbil).

#131
REQ-132 Base

IdCat Mòbil captura automàtica SMS

El sistema pot capturar automàticament el codi OTP rebut per SMS per a facilitar el procés d'autenticació.

#132
REQ-133 Base

REPRESENTA

Integració amb el servei REPRESENTA del Consorci AOC per a actuar en representació d'una altra persona (tutor, representant legal).

#133
REQ-134 Base

Consulta al registre d'entitats

Verificació d'entitats i associacions registrades al registre municipal o autonòmic.

#134
REQ-135 Base

EUDI Wallet

Suport opcional per a la cartera d'identitat digital europea (European Digital Identity Wallet) conforme al reglament eIDAS 2.0.

#135
REQ-136 Base

Autenticació IDP municipal Active Directory

Integració amb el servei d'autenticació intern de l'ajuntament (Active Directory / LDAP) per a empleats i agents.

#136
REQ-137 Base

SSO (Single Sign-On)

Suport per a inici de sessió únic: un sol login per a accedir a tots els serveis municipals integrats.

#137

I2 · Bases de Dades Municipals

5
Codi Tipus Funcionalitat i extensio Req
REQ-138 Base

Integració BDP (Base de Dades de Persones)

Connexió amb la base de dades municipal de persones per a recuperació automàtica de dades del ciutadà.

#138
REQ-139 Base

Recuperació automàtica de dades

En autenticar-se, el sistema omple automàticament el perfil de l'usuari amb les dades municipals disponibles.

#139
REQ-140 Base

Actualització bidireccional

Els canvis de dades personals a l'app es reflecteixen al padrón municipal i viceversa.

#140
REQ-141 Base

Alta automàtica de noves persones

Nous registres a l'app generen automàticament l'expedient corresponent a les bases de dades municipals.

#141
REQ-142 Base

Registre d'autenticacions (log)

Log d'accés complet: qui s'ha autenticat, quan, des d'on i amb quin mètode.

#142

I3 · Sistemes Municipals

10
Codi Tipus Funcionalitat i extensio Req
REQ-143 Base

Sistema de queixes i incidències municipal

Integració bidireccional amb el sistema existent de gestió de queixes i incidències de l'ajuntament.

#143
REQ-144 Base

Sistema de gestió operativa de policia (DRAG, Gespol, etc.)

Connexió amb els sistemes de gestió interna de la policia local (DRAG, Gespol o equivalent).

#144
REQ-145 Base

Sistema de telefonia policia local i 092

Integració amb la centraleta telefònica de la policia local per a encaminament de trucades.

#145
REQ-146 Base

Agenda municipal via RSS

Importació automàtica de l'agenda d'actes municipals des del web de l'ajuntament via RSS.

#146
REQ-147 Base

Directori de contactes via WS

Sincronització del directori de serveis i contactes d'interès via Web Service.

#147
REQ-148 Base

GIS/Mapa municipal via geoAPI

Integració amb la plataforma GIS municipal per a mapes actualitzats i capes d'informació geogràfica.

#148
REQ-149 Base

Serveis de mobilitat via WS

Integració amb els serveis de transport públic, trànsit i mobilitat via Web Service.

#149
REQ-150 Base

Correu electrònic municipal via SMTP

Enviament de notificacions i confirmacions per correu electrònic usant els servidors SMTP municipals.

#150
REQ-151 Base

SMS municipal via API

Enviament de SMS de verificació i alerta usant la passarel·la SMS municipal.

#151
REQ-152 Base

Accés a l'app ciutadana general

Si el municipi disposa d'una app ciutadana general, el sistema s'integra o es complementa amb ella.

#152

J1 · Seguretat

8
Codi Tipus Funcionalitat i extensio Req
REQ-154 Base

Contrasenyes no visibles en clar

Les contrasenyes mai es mostren en text pla en cap pantalla o log del sistema.

#154
REQ-155 Base

No emmagatzemar contrasenyes al dispositiu

Cap credencial s'emmagatzema localment al dispositiu en forma llegible.

#155
REQ-156 Base

Sol·licitud de permisos necessaris

L'app sol·licita únicament els permisos estrictament necessaris per al seu funcionament, explicant per a què s'usa cada un.

#156
REQ-157 Base

Mecanisme de validació d'usuari propi

Sistema propi de validació de sessió (token JWT o similar) independent del sistema operatiu.

#157
REQ-158 Base

No danyar dades del dispositiu

L'app no modifica ni elimina dades d'altres aplicacions o de l'emmagatzematge del dispositiu.

#158
REQ-159 Base

Encriptació amb algorismes robustos

Totes les dades sensibles s'encripten usant algorismes moderns (AES-256, RSA-2048 o superior).

#159
REQ-160 Base

Comunicacions HTTPS

Totes les comunicacions entre l'app i el servidor es realitzen sempre via HTTPS (TLS 1.2 o superior).

#160
REQ-161 Base

Gestió de permisos "on demand"

Els permisos del sistema operatiu (càmera, micròfon, ubicació) es demanen en el moment d'usar-los, no en la instal·lació.

#161

J2 · Usabilitat

9
Codi Tipus Funcionalitat i extensio Req
REQ-162 Base

Visualització correcta en dispositius diversos

L'app es visualitza correctament en pantalles de 4" a 12", adaptant el layout.

#162
REQ-163 Base

Teclat adequat per a cada tipus d'entrada

Teclat numèric per a telèfons, teclat de text per a noms, teclat d'email per a correus.

#163
REQ-164 Base

Gestió multitouch adequada

Suport correcte per a gestos de pinça, scroll, doble tap i altres gestos multitouch estàndard.

#164
REQ-165 Base

Temps de visualització suficient

Les pantalles de confirmació i alerta es mostren el temps suficient per a ser llegides (mínim 3 segons).

#165
REQ-166 Base

Validació d'entrada de dades

Validació en temps real de formats: DNI/NIE, email, telèfons (format espanyol i internacional), codis postals.

#166
REQ-167 Base

Avís d'operacions llargues

Indicador de progrés (spinner, barra) per a operacions que tarden més de 2 segons.

#167
REQ-168 Base

Avís de connectivitat

L'app informa l'usuari quan no disposa de connexió a internet i ofereix mode offline bàsic.

#168
REQ-169 Base

Consum de recursos no excessiu

L'app optimitza l'ús de bateria, memòria i dades mòbils per a no perjudicar el rendiment del dispositiu.

#169
REQ-170 Base

Instal·lació i desinstal·lació correcta

El procés d'instal·lació i desinstal·lació no deixa rastres ni fitxers residuals al dispositiu.

#170

J3 · Funcionalitats Específiques Mòbil

10
Codi Tipus Funcionalitat i extensio Req
REQ-171 Base

Splash screen mínim 2 segons

Pantalla de càrrega inicial amb logo de l'ajuntament i Telemàtic, visible mínim 2 segons.

#171
REQ-172 Base

No iniciar nova instància si ja oberta

Si l'app ja és oberta, no s'obre una nova instància sinó que es porta al primer pla l'existent.

#172
REQ-173 Base

Avís per descàrregues >20MB

L'app avisa l'usuari abans de descarregar fitxers de més de 20MB, recomanant connexió WiFi.

#173
REQ-174 Base

WebView intern optimitzat

El WebView intern per a continguts web externs s'optimitza per a rendiment i seguretat.

#174
REQ-175 Base

Delegació al SO per a navegació

Els links externs s'obren al navegador del sistema, no dins l'app.

#175
REQ-176 Base

Suport versions anteriors amb informació

Si l'usuari usa un SO antic no compatible, l'app informa clarament i suggereix actualitzar.

#176
REQ-177 Base

Notificacions push obligatòries

El sistema de push notifications és obligatori i funcional tant en Android com iOS.

#177
REQ-178 Base

Menú de consulta de notificacions

L'usuari pot consultar l'historial de totes les notificacions rebudes des d'un menú dedicat.

#178
REQ-179 Base

Superíndex amb notificacions pendents

Icona de l'app amb badge/superíndex numèric que indica les notificacions no llegides.

#179
REQ-180 Base

Pantalles emergents visibles

Els diàlegs modals i alertes emergents es mostren sempre per sobre de qualsevol contingut, sense ser ocults.

#180

K1 · Gestió d'Idiomes

4
Codi Tipus Funcionalitat i extensio Req
REQ-181 Base

Canvi automàtic d'idioma sense reinici

El canvi d'idioma es reflecteix immediatament a tota l'app sense necessitat de tancar-la i obrir-la de nou.

#181
REQ-182 Base

Idioma per defecte del dispositiu

Si el dispositiu está configurat en un idioma suportat, l'app adopta automàticament aquell idioma.

#182
REQ-183 Base

Català com a idioma per defecte

Si l'idioma del dispositiu no es troba entre els suportats, el català és l'idioma per defecte de l'app.

#183
REQ-184 Base

Configuració personalitzable per usuari

L'usuari pot canviar l'idioma de l'app des de la configuració, independentment de l'idioma del dispositiu.

#184

L1 · Apartat d'Ajuda (sense registre previ)

13
Codi Tipus Funcionalitat i extensio Req
REQ-185 Base

Logo i marca

L'apartat d'ajuda mostra clarament el logo de l'ajuntament i la marca de l'aplicació.

#185
REQ-186 Base

Descripció i objectius de l'app

Text explicatiu dels objectius i funcionalitats principals de l'aplicació.

#186
REQ-187 Base

Tutorial del projecte

Tutorial interactiu (o video) que guia l'usuari pel funcionament de l'app pas a pas.

#187
REQ-188 Base

FAQs (preguntes freqüents)

Llistat de preguntes i respostes freqüents, organitzades per temàtiques.

#188
REQ-189 Base

Contacte amb l'ajuntament

Telèfon i email de contacte directe amb l'Oficina d'Atenció Ciutadana (OAC).

#189
REQ-190 Base

Suport tècnic del proveïdor

Dades de contacte del suport tècnic de Telemàtic: app, email i WhatsApp.

#190
REQ-191 Base

Declaració d'accessibilitat

Enllaç a la declaració d'accessibilitat conforme al RD 1112/2018.

#191
REQ-192 Base

Condicions d'ús

Text complet de les condicions d'ús de l'aplicació, acceptades en el registre.

#192
REQ-193 Base

Política de privacitat

Política de privacitat detallada conforme al RGPD i LOPDGDD.

#193
REQ-194 Base

Informació sobre intel·ligència artificial

Explicació dels components d'IA usats a l'app i el seu impacte en l'usuari.

#194
REQ-195 Base

Registre d'algorismes aplicats

Accés al registre públic d'algorismes (conforme al Digital Forum Lab d'Eurocities).

#195
REQ-196 Base

Número de versió de l'app

Versió actual visible a l'apartat d'ajuda o configuració.

#196
REQ-197 Base

Indicació d'entorn

Indicació clara si l'app es troba en entorn de pre-producció (proves) o producció.

#197

M1 · Protecció de Dades

7
Codi Tipus Funcionalitat i extensio Req
REQ-198 Base

Compliment RGPD

El sistema compleix íntegrament el Reglament (UE) 2016/679 de Protecció de Dades Personals.

#198
REQ-199 Base

Compliment LOPDGDD

Compliment de la Llei Orgànica 3/2018 de Protecció de Dades Personals i Garantia dels Drets Digitals.

#199
REQ-200 Base

Tractament de dades únicament a la UE

Totes les dades personals es processen i emmagatzemen en servidors ubicats a la Unió Europea.

#200
REQ-201 Base

Sol·licitud de consentiment explícit i inequívoc

Mecanisme clar per a obtenir el consentiment de l'usuari, amb checkboxes separats per a cada finalitat.

#201
REQ-202 Base

Pantalla de condicions de servei

Presentació de les condicions de servei amb obligació d'acceptació en el primer ús.

#202
REQ-203 Base

Mecanisme per a canvis en les condicions

Notificació i acceptació obligatòria quan les condicions de servei es modifiquen.

#203
REQ-204 Base

Mecanisme per a canvis en el tractament de dades

Notificació i renovació del consentiment quan canvia la finalitat del tractament de dades.

#204

M2 · Ciberseguretat

5
Codi Tipus Funcionalitat i extensio Req
REQ-205 Base

Certificació ENS categoria ALTA

El sistema disposa de la certificació del'Esquema Nacional de Seguretat (ENS) en categoria ALTA, en vigor.

#205
REQ-206 Base

Compliment RD 311/2022 ENS

Compliment del Real Decreto 311/2022 que regula l'Esquema Nacional de Seguretat per a les Administracions Públiques.

#206
REQ-207 Base

Auditories municipals periòdiques

El proveïdor se sotmet a auditories de seguretat periòdiques per part dels ajuntaments o empresa auditora designada.

#207
REQ-208 Base

Correcció de deficiències detectades

Protocol documentat per a la correcció urgent de vulnerabilitats o deficiències detectades en auditories.

#208
REQ-209 Base

Mesures tècniques i organitzatives

Conjunt complet de mesures de seguretat: controls d'accés, xifrat, segmentació de xarxa, monitoratge continu, SIEM, etc.

#209

M3 · Accessibilitat

6
Codi Tipus Funcionalitat i extensio Req
REQ-210 Base

Compliment RD 1112/2018

Compliment del Real Decreto 1112/2018 sobre accessibilitat de llocs web i aplicacions mòbils del sector públic (WCAG 2.1 AA).

#210
REQ-211 Base

Accessibilitat per a disfuncions visuals

Suport per a lectors de pantalla (TalkBack, VoiceOver), text ajustable, alt contrast.

#211
REQ-212 Base

Accessibilitat per a disfuncions auditives

Suport de subtítols, alertes visuals alternatives a les auditives, compatibilitat amb audiòfons.

#212
REQ-213 Base

Accessibilitat per a educació especial

Interfície simplificada i pictogrames per a usuaris amb necessitats educatives especials.

#213
REQ-214 Base

Accessibilitat per a discapacitat psíquica

Interfície simplificada, lenguatge clar i senzill, evitant sobrecàrrega cognitiva.

#214
REQ-215 Base

Declaració d'accessibilitat pública

Publicació de la declaració d'accessibilitat al web de l'ajuntament i dins l'app.

#215

M4 · Intel·ligència Artificial

6
Codi Tipus Funcionalitat i extensio Req
REQ-216 Base

Model d'IA en nivell privat UE

El model d'IA usat pel sistema opera en infraestructura privada situada a la UE, sense exposar dades a tercers.

#216
REQ-217 Base

Sense compartir dades amb altres sistemes d'IA

Les dades dels usuaris no s'usen per entrenar models d'IA externs ni es comparteixen amb proveïdors d'IA de tercers.

#217
REQ-218 Base

Algorisme registrat i transparent

L'algorisme d'IA és públicament accessible al registre d'algorismes, amb descripció comprensible de la seva lògica.

#218
REQ-219 Base

Compliment Reglament (UE) 2024/1689 sobre IA

El sistema compleix íntegrament el Reglament Europeu d'Intel·ligència Artificial (AI Act), classificant correctament el risc dels seus components.

#219
REQ-220 Base

Registre Digital Forum Lab d'Eurocities

El sistema i els seus algorismes estan registrats al Digital Forum Lab d'Eurocities per a transparència i auditabilitat.

#220
REQ-221 Base

Informació completa del registre d'algorismes

L'usuari pot consultar, des de l'app, informació detallada sobre cada algorisme aplicat: objectiu, dades usades, impacte i marc legal.

#221